La politique de confidentialité YIANGO

La confidentialité des utilisateurs de notre site Web est très importante pour nous et nous sommes engagé à la respecter. Cette politique vous explique ce que nous faisons avec vos informations personnelles et pourquoi nous le faisons.

Quelles sont les données collectées ?
Voici le type de données personnelles et d’informations que nous pouvons être amenés à collecter, à stocker et à utiliser :

  • Les informations concernant votre ordinateur comme votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur et de votre système d’exploitation.
  • Des informations sur vos visites et votre utilisation du site comme la durée de votre visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site Web.
  • Les informations que vous entrez sur le site en vous inscrivant aux news, sur les formulaires de contact telles que votre adresse mail, votre prénom, votre code postal…
  • Les réponses aux tests “Je teste mon bien-être” et “suis-je prêt à ouvrir mon espace Yiango? ” qui nous permettent de cibler notre communication et de vous orienter au mieux en fonction de vos besoins.
  • Les informations concernant l’utilisation de notre site Web, quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l’utilisez.
  • Toutes les autres informations personnelles que vous nous envoyez.

Quelle utilisation de ses données ?
Les informations que vous nous avez communiqué via notre site web pourront être utilisées pour :

  • Administrer notre site web et notre entreprise
  • Vous proposer une expérience de navigation personnalisée sur le site
  • Vous permettre d’utiliser les services disponibles sur notre site web
  • Vous orienter vers un espace YIANGO en fonction de vos besoins
  • Vous envoyer les news YIANGO, les résultats de vos tests, des communications marketing ciblées… Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un mail sur hello@yiango.io ou en cliquant sur les liens de désabonnement insérés sur toutes nos communications.
  • Répondre à vos demandes par mail (ou par téléphone si vous nous en avez fait la demande).
  • Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs, en vue d’améliorer notre site web et notre offre.
  • Traiter vos demandes de renseignements et des plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant notre site Web
  • Garder notre site Web sécurisé et prévenir la fraude.
  • Vérifier le respect des conditions générales d’utilisation de notre site Web.
  • Autres utilisations.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers pour leurs opérations marketing ou autres.

Divulgation d’informations personnelles
Nous pouvons être amené à divulguer vos informations personnelles à l’un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure du raisonnable. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) comme raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Nous serons obligé de divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Obligation légales
  • Dans le cadre de procédures judiciaires,
  • Afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture
    informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des
    le risque de crédit),
  • A l’acheteur (ou l’acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif que nous envisageons de vendre.

Sauf indication contraire dans la présente politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers .

Quel transfert de données à l’international ?

  • Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans l’un des pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à cette politique.
  • Si la marque se développe à l’international, les informations que nous recueillons pourraient être transférées vers des pays qui n’ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur en Europe : Etats-Unis, Russie, Japon, Chine et Inde.

Quelle conservation des informations personnelles ?
Notre politique et la procédure de conservation des données sont conformes à nos obligations légales en matière de suppression, de modification et de conservation des données.

  • Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps qu’il n’est nécessaire.
  • Nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles dans la mesure où la loi nous y oblige et/ou
    si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour tout travail en cours ou poursuites judiciaires éventuelles et/ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et réduction du risque de crédit).

Quelle sécurité pour vos informations personnelles ?

  • Nous prenons toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles.
  • Nous stockons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur notre site sécurisé, protégé par mot de passe et pare-feu.

Quelles mises à jour de la politique de confidentialité ?
YIANGO est en lancement, en fonction des nouvelles fonctionnalités qui pourront se rajouter au site, nous pourrons être amenés à actualiser cette politique de confidentialité en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Nous vous invitons à consulter cette page de temps en temps pour vous assurer de bien comprendre les évolutions de la politique de confidentialité. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par mail.

Quels sont vos droits ?
Vous pouvez à tout moment nous demander de vous fournir les informations personnelles que nous détenons sur vous, pour cela vous devrez justifier de votre identité en nous envoyant par mail ou courrier une copie de votre carte nationale d’identité ou de votre passeport ainsi qu’une copie originale d’un justificatif de domicile comme votre facture d’électricité indiquant votre adresse actuelle.

Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous nous demandez dans les mesures permises par la loi. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles pour nos opérations marketing.

En pratique, vous aurez généralement accepté en amont que nous utilisions vos informations personnelles pour nos opérations marketing. Dans toutes nos communications marketing nous vous proposons de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing via un lien de désabonnement.

Les liens vers les autres sites web
Dans le cas où notre site Web contiendrait des hyperliens vers des sites web externes appartenant à des tiers, nous vous informons que nous n’avons pas le contrôle et que nous ne sont pas responsables des politiques et des pratiques de confidentialité de ses tiers.

La mise à jour de vos informations
Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger les informations personnelles que nous détenons sur vous, merci de nous en faire la demande par mail sur hello@yiango.fr en joignant des justificatifs d’identité et de domicile, soit une copie de votre carte nationale d’identité ou de votre passeport ainsi qu’une copie originale d’un justificatif de domicile comme votre facture d’électricité indiquant votre adresse actuelle.

Les réseaux sociaux

Vous avez la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Facebook et  Instagram figurant sur le site web. Les réseaux sociaux permettent d’améliorer la convivialité du Site et aident à sa promotion via les partages. Les services de partage de vidéo permettent d’enrichir le site de contenus vidéo et augmentent sa visibilité. Lorsque vous cliquez sur ces boutons, nous pourrons avoir accès à vos informations personnelles que vous aurez indiqué comme publiques et accessibles depuis vos profils Facebook et  Instagram. Cependant, nous n’utilisons aucune base de données indépendante de Facebook et Instagram à partir des informations personnelles que vous y publiez et nous ne traiterons aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais. Si vous ne souhaitez pas que YIANGO ait accès aux informations personnelles publiées sur l’espace public de vos profils ou de vos comptes sociaux, vous devrez alors utiliser les moyens mis à votre disposition par Facebook et  Instagram afin de limiter l’accès à vos données.

Les fameux cookies
Comme tous les sites internet (ou presque), notre site utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et qui est stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page du serveur. Les cookies peuvent être soit des cookies “persistants” stockés par votre navigateur Web et actifs jusqu’à la date d’expiration fixée (sauf si vous les supprimez avant), soit des cookies de “session” qui expirent à la fin de la session, lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies ne contiennent généralement aucune information susceptible de vous vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation des cookies sur votre session.

Quel cookies sont utilisés ?
Nous utilisons uniquement les cookies suivants :
_gat ; _ga ; _gid liés à Google Analytics et PHPSESSID à la session PHP, pour suivre les navigations, améliorer la convivialité du site, analyser l’utilisation du site, administrer et personnaliser le site web, prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site.

Comment bloquer les cookies ?
La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer les cookies :

  • Internet Explorer (version 10) : allez dans «Outils” > «Options Internet» > «Confidentialité» > «Avancé»
  • Firefox (version 24) : allez dans «Outils» > «Options» > «Confidentialité» > menu déroulant «Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique» > décochez la case «Accepter les cookies des sites»
  • Chrome (version 29) : allez dans «menu» > «Personnaliser et contrôler» > «Paramètres» > «Afficher les paramètres avancés» > «Paramètres du contenu» > «Bloquer les cookies»

Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur votre expérience de navigation sur le web.

Comment supprimer les cookies ?
Il est possible de supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur :

  • Internet Explorer (version 10) : vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous pouvez trouver des instructions sur http://support.microsoft.com/kb/278835)
  • Firefox (version 24) : «Outils» > «Options» > «Confidentialité» > «Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique» > «Afficher les cookies» > «Supprimer tous les cookies»
  • Chrome (version 29) : «Personnaliser et contrôler» > «Paramètres» > «Afficher les paramètres avancés» > «Effacer les données de navigation» > «Supprimer les cookies et autres données de sites et de plug-in» > «Effacer les données de navigation»

La suppression des cookies aura un impact négatif sur votre expérience de navigation sur le web.

Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur la confidentialité et la protection des données personnelles allez visiter le site : https://www.cnil.fr/

Merci d’avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité !

Crédit : ce document a été créé à l’aide d’un modèle de SEQ Legal (seqlegal.com)